Termos de Uso
Última atualização: 03 de julho de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Cubis.Hub ("Plataforma"), destinada a escritórios de contabilidade. Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você concorda integralmente com estes termos.
1. Descrição do serviço
O Cubis.Hub é uma plataforma de gestão para escritórios de contabilidade, oferecendo atendimento organizado via WhatsApp, envio de mensagens e relatórios em massa, controle de prazos fiscais, gestão de documentos e recursos de inteligência artificial.
2. Cadastro e conta
- Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso da sua conta.
- As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
- É proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados pelo escritório.
3. Período de teste gratuito
Novas contas têm direito a um período de teste gratuito de 7 (sete) dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período, a continuidade do uso está condicionada à contratação de um dos planos pagos disponíveis.
4. Planos, cobrança e cancelamento
- Os planos, valores e limites de uso vigentes estão descritos na página de Planos da Plataforma e podem ser alterados mediante aviso prévio.
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento diretamente pela Plataforma, sem multa, encerrando a cobrança no próximo ciclo.
- Alterações de plano (upgrade ou downgrade) são aplicadas de acordo com as regras vigentes de faturamento.
5. Uso do WhatsApp e do agente de atendimento com IA
A conexão com o WhatsApp é feita através do número de titularidade do próprio escritório. O escritório é responsável pelo conteúdo enviado a seus clientes, inclusive quando utilizando o agente de atendimento com inteligência artificial, e deve observar as políticas de uso do WhatsApp e a legislação aplicável ao envio de mensagens.
6. Uso aceitável
É vedado utilizar a Plataforma para envio de mensagens não solicitadas em massa (spam), conteúdo ilegal, fraudulento ou que viole direitos de terceiros, bem como para qualquer atividade que comprometa a segurança ou a operação do serviço.
7. Propriedade intelectual
Todo o software, marca, layout e demais elementos da Plataforma são de propriedade do Cubis.Hub. É vedada a reprodução, engenharia reversa ou redistribuição sem autorização prévia por escrito.
8. Limitação de responsabilidade
A Plataforma é fornecida "como está". Não nos responsabilizamos por indisponibilidades de serviços de terceiros integrados (como WhatsApp e Google Calendar), nem por decisões tomadas com base nas informações geradas pelo assistente de IA, que possuem caráter auxiliar e não substituem a análise profissional do contador.
9. Alterações destes termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma, e o uso continuado após a atualização implica aceite dos novos termos.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelos canais de suporte disponíveis dentro da Plataforma.